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Conditions d'utilisation

Société: ARETEX, S.A.U. 

Adresse postal: Rial de Sa Clavella, 89, ARENYS DE MAR (08350) Barcelona

Tél: +0034 937959980

Email: shop@condor.es

Société immatriculée au RCS de Igualada sous le numéro A08044182 et numéro de TBA intracommunautaire ESA08044182

Hébergeur: Okitup, S.L., Rue Alberes 47 - 17300 Blanes (Girona), Tél. 0034 931763976

1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Ces conditions générales réglementent expressément les relations survenant entre ARETEX SA, rue RIAL DE SA Clavella, 89 ARENYS DE MAR (BARCELONA) 08350 ESPAGNE et CIF A08044182 (ci-après ARETEX SA.) et les utilisateurs du site officiel de la boutique en ligne ARETEX SA (Http://WWW.CONDOR.ES ', ci-après le «magasin»).

Personne physique: Entreprise gérée par Madame Roser Ramos.

Personne morale:Société ARETEX, S.A.U.

Directeur de la publication: Mme. Roser Ramos, Directrice Générale

2. OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR

2.1 L'utilisateur accepte d'utiliser le magasin pour acheter les produits et utiliser chacun des services de la boutique avec diligence, conformément à la loi, la morale, l'ordre public et les dispositions de ces conditions générales, et aussi éviter de les utiliser d'une façon qui peut empêcher, endommager ou détériorer le fonctionnement normal et la jouissance de la boutique par les utilisateurs ou qui peuvent nuire ou causer des dommages aux biens et droits de ARETEX SA, ses fournisseurs ou les utilisateurs.

3. PRODUITS ET PRIX

3.1 ARETEX S.A.  se réserve le droit de décider, à tout moment, les produits que sont offerts par le magasin. En particulier, ARETEX S.A. peut à tout moment ajouter de nouveaux produits offerts ou inclus dans le magasin, sauf disposition contraire, ces nouveaux produits sont régis par les dispositions de ces termes et conditions. ARETEX S.A. se réserve le droit de cesser de fournir ou de faciliter l'accès et l'utilisation à tout moment et sans préavis de l'un des différents types de produits offerts à la boutique.

3.2 Les produits inclus dans le magasin correspondent aussi fidelment que possible que la technologie permet. Les caractéristiques des produits et leurs prix apparaissent dans la boutique. Les prix indiqués dans le magasin sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.

4. PROCÉDURE ET PAIEMENT DES MARCHANDISES

4.1 La durée maximale de vingt-quatre (24) heures, ARETEX S.A. envoyer un email à l'utilisateur de confirmer l'achat. Le courriel attribuera un code de l'achat de référence, et caractéristiques des produits, les prix, les coûts et les données des différentes options pour le paiement des produits frais d'expédition détaillés ARETEX S.A.

4.2 Les moyens de paiement suivant son mis à disposition de l'utilisateur pour régler les achats effectués sur le site: Carte bancaire, paypal, virement bancaire.

4.3 ARETEX S.A. déposera les documents électroniques formalisant le contrat, avec une copie à l'utilisateur une fois fait l'achat.

4.4 La confirmation de commande envoyé par ARETEX S.A. pas valable comme une facture, comme preuve d'achat. ARETEX S.A. sera livré avec le produit correspondant à la même facture.

5. DROIT DE RÉTRACTATION

5.1 lL'utilisateur a le droit de se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où l'utilisateur, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien. 

5.2 Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique)  à l'adresse ARETEX,S.A.U., Rial Sa Clavella, 89 - 08350 Arenys de Mar (Barcelona) ou par Email à l'adresse shop@condor.es.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.


FORMULAIRE DE RÉTRACTION (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.) 

- À l’attention de ARETEX,S.A.U., Rial Sa Clavella, 89 - 08350 Arenys de Mar (Barcelona), shop@condor.es 
- Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de service (*) ci-dessous
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du (des) consommateur(s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
- Date (*)

Biffez la mention inutile.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. 

5.3 Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, àARETEX,S.A.U., Rial Sa Clavella, 89 - 08350 Arenys de Mar (Barcelona) , sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

5.4 L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants : - les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ; - les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ; - les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ; - les contratsde fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ; - les contratsde fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
 

6. SERVICE CLIENT

6.1 Pour tout incident, réclamation ou exercice de leurs droits, l'utilisateur peut envoyer un courriel à l'SHOP@CONDOR.ES adresse

7. PRESTATION DE SERVICES

7.1 La zone géographique de livraison est exclusivement pour le territoire Europeen. Les produits achetés dans le magasin seront envoyés à l'utilisateur une fois vérifié le paiement, le délai de livraison maximum de trente (30) jours fixé par défaut dans la loi.

7.2 ARETEX service de livraison S.A., se fait en collaboration avec divers opérateurs logistiques. Les commandes ne seront pas des boîtes postales, des hôtels ou autres adresses non permanents.

7.3 Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits. Au moment de l'achat, l'utilisateur sera informé du coût exact de livraison. Dans le cas des envois en dehors de l'Union européenne, le client devra payer les coûts tarifaires qui peuvent se produire.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

8.1 L'utilisateur reconnaît que tous les éléments de la boutique et chacun des produits, des informations et du matériel qui y est contenu, les programmes des marques, la structure, la sélection, l'arrangement et la présentation du contenu et de l'informatique utilisés dans relation avec eux sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et industrielle propre ARETEX SA ou des tiers, et que les conditions générales ne confèrent pas ces droits sur intellectuels d'autres droits que ceux qui sont expressément couverts dans la même propriété.

8.2 Sauf autorisation ARETEX S.A. ou peut-être par d'autres propriétaires des droits correspondants, ou sauf si elle est autorisée par la loi, l'utilisateur peut ne pas reproduire, transformer, modifier, désassembler, désosser, distribuer, louer, prêter, mettre à la disposition, ou permettre l'accès du public à travers toute forme de communication publique de l'un des éléments mentionnés dans le paragraphe précédent. L'utilisateur doit utiliser les matériaux, les éléments et informations que vous accédez via l'utilisation de la boutique seulement pour leurs propres besoins, en acceptant de ne faire aucune exploitation commerciale directe ou indirecte des matériaux, des éléments et des informations obtenues par le biais les mêmes.

8.3 L'utilisateur doit s'abstenir d'éviter ou de manipuler les dispositifs techniques établis par ARETEX S.A. ou par d'autres dans le magasin.

9. PROTECTION DONÉES ET CONFIDENTIALITÉ

Identité : ARETEX S.A.U.

Code d’identification fiscale espagnol : A08044182

Ad. postale : Rial de Sa Clavella, 89, ARENYS DE MAR (08350) Barcelone (ESPAGNE)

Téléphone : 0034 937959980

E-mail : shop@condor.es

9.1 INFORMATION ET CONSENTEMENT. 

Par l’acceptation de la présente Politique de Confidentialité, l’Utilisateur est informé et prête son consentement libre, éclairé, spécifique et univoque pour que les données à caractère personnel qu’il fournit à travers le site Web localisé sur l’URL www.condor.es (ci-après, le « Site Web ») soient traitées par ARETEX, S.A.U.

9.2 OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES.

Les données demandées dans les formulaires du site Web sont, en règle générale, obligatoires (sauf si le contraire est indiqué dans le champ demandé) pour respecter les finalités établies. Aussi, si vous ne fournissez pas ces dernières ou ne les fournissez pas correctement, nous ne pourrons pas répondre à celles-ci, sans préjudice du fait que vous pourrez consulter librement le contenu du site Web.

9.3 DANS QUEL OBJECTIF ARETEX, S.A.U. TRAITERA LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DE L’UTILISATEUR ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS ? 

Les données à caractère personnel fournies à travers le site Web seront traitées par ARETEX, S.A.U. conformément aux finalités suivantes :

  • Gérer, traiter et répondre aux souhaits, demandes, incidents ou demandes de renseignement de l’Utilisateur, lorsque celui-ci fournit ses données avec l’Objet « Contact » à l’adresse e-mail shop@condor.es. Les données de l’Utilisateur seront conservées à cet effet jusqu’à ce que celui-ci s’oppose ou retire son consentement.
  • Évaluer la candidature dans les processus de sélection du personnel lorsque l’Utilisateur fait parvenir son Curriculum Vitae à travers et avec l’Objet « Travailler avec nous » à l’adresse e-mail shop@condor.es. Les données de l’Utilisateur seront conservées à cet effet jusqu’à ce que celui-ci s’oppose ou retire son consentement.
  • Envoyer périodiquement aux Utilisateurs, même par voies électroniques, des communications commerciales liées aux produits, services, promotions, offres, événements ou actualités qui peuvent être de son intérêt, si l’Utilisateur concède son consentement en cochant la case de vérification correspondante ou, le cas échéant, s’oppose ou retire son consentement.
  • Maintenir informé l’Utilisateur des nouveautés d’ARETEX, S.A.U. sur ses profils. L’utilisateur qui ne souhaite plus recevoir de communications commerciales sur ARETEX, S.A.U. sur les réseaux sociaux doit cesser de suivre ses profils.

 9.4 QUELLES DONNÉES DE L’UTILISATEUR TRAITERA ARETEX, S.A.U. ? 

ARETEX, S.A.U. traitera les catégories de données suivantes de l’Utilisateur : 

  • Données d’identification : prénom, nom(s), document d’identité et date de naissance.
  • Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail et téléphone.
  • Données de détails relatifs à l’emploi.
  • Données académiques et professionnelles.

9.5 QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES DE L’UTILISATEUR ?

Le traitement des données de l’Utilisateur par ARETEX, S.A.U. est basé sur le consentement qui lui est demandé et qu’il peut retirer à tout moment. En revanche, dans le cas où il retire son consentement, cela n’affectera pas la licéité des traitements réalisés au préalable. 

Les consentements obtenus pour les fins mentionnées sont indépendants, l’Utilisateur pourra donc seulement retirer l’un d’eux sans affecter les autres.

9.6  À QUELS DESTINATAIRES SERONT COMMUNIQUÉES LES DONNÉES DE L’UTILISATEUR ? 

Les données ne seront pas cédées à des tiers, sauf dans le cas d’exister une obligation légale. 

Les données de l’Utilisateur pourront être communiquées au réseau commercial (comprenant les franchisés et les entreprises du groupe auquel elles appartiennent) ARETEX, S.A.U. et à d’autres entités qui exercent des activités nécessaires pour le respect des finalités décrites, qui prêtent leurs services dans différents domaines commerciaux afin qu’elles soient traitées par celles-ci pour lui envoyer des communications commerciales, même par voies électroniques, sur des produits et services qui peuvent être de son intérêt, s’il nous y autorise en cochant la case prévue à cet effet dans les formulaires du site Web.

9.7 RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR.

L’utilisateur :

  • Garantit que les données qu’il fournit à ARETEX, S.A.U. sont véridiques, exactes, complètes et tenues à jour. À ces effets, l’Utilisateur répond de la véracité de toutes les données qu’il communique et tiendra dûment à jour les informations fournies, de telle manière qu’elles répondent à sa situation réelle.  
  • Sera responsable des informations fausses ou inexactes qu’il fournit à travers le site Web et des dommages et préjudices, directs ou indirects, que cela cause à ARETEX, S.A.U. ou à des tiers.
  • Pour faire partie du fichier d’ARETEX, S.A.U., être majeur est une condition obligatoire.

 9.8  COMMUNICATIONS COMMERCIALES ET PROMOTIONNELLES.

L’une des finalités pour lesquelles ARETEX, S.A.U. traite les données à caractère personnel fournies par les Utilisateurs est de leur envoyer des communications électroniques contenant des informations relatives aux produits, services, promotions, offres, événements ou nouveautés pertinents pour les Utilisateurs. Chaque fois qu’une communication de ce type est réalisée, celle-ci sera adressée uniquement et exclusivement aux Utilisateurs qui auront au préalable donné leur consentement pour la réception de celles-ci.

Dans le cas où l’Utilisateur souhaite cesser de recevoir des communications commerciales ou promotionnelles de la part d’ARETEX, S.A.U., il peut demander à être désabonné du service en envoyant un mail à shop@condor.es

9.9 EXERCICE DE DROITS.

L’Utilisateur peut envoyer un écrit à ARETEX, S.A.U. ayant pour objet « Protection des Données » à l’adresse e-mail shop@condor.es, en joignant une photocopie de sa carte d’identité, à tout moment et gratuitement, pour : 

  • Retirer les consentements concédés. 
  • Obtenir confirmation pour savoir si chez ARETEX, S.A.U. les données à caractère personnel concernant l’Utilisateur sont traitées ou non. 
  • Accéder à ses données à caractère personnel. 
  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes. 
  • Demander la suppression de ses données lorsqu’entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. 
  • Obtenir de la part d’ARETEX, S.A.U. la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions prévues dans la réglementation de protection des données se remplit.
  • Demander la portabilité de ses données. 
  • Réclamer auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (http://www.agpd.es), à travers l’adresse suivante : Agence Espagnole de Protection des Données, C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid (Espagne), lorsque la personne concernée considère que ARETEX, S.A.U. aporté atteinte aux droits qui lui sont conférés par la réglementation applicable en matière de protection des données. 

 

Les informations fournies seront conservées pendant la durée de maintien de la relation commerciale et dans le cas où le droit d’annulation ou d’opposition serait exercé, les données seront conservées dans le fichier pour une période de 2 mois à compter de la réception de la notification d’annulation ou d’opposition, sauf dans les cas où, conformément à la législation en vigueur, ARETEX, S.A.U. est tenu de les conserver pour une durée plus longue.

9.10MESURES DE SÉCURITÉ.

ARETEX, S.A.U. traitera les données de l’Utilisateur à tout moment de manière absolument confidentielle et en respectant l’impérative obligation de secret en ce qui les concerne, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures de nature technique et organisationnelle nécessaires garantissant la sécurité de ses données et empêchant leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, la nature des données stockées et les risques auxquels elles sont exposées.

10. MOT DE PASSE

10.1 ARETEX S.A. facilitera l'utilisation de mots de passe personnels à l'utilisateur d'enregistrer en tant que tel sur le site. Ces mots de passe utilisés pour l'accès aux services fournis par le site Web. L'utilisateur doit maintenir sous ses seuls mots de passe de responsabilité dans la confidentialité stricte et absolue, en supposant que, par conséquent, des dommages ou des conséquences de toute nature résultant de la violation ou la divulgation du secret. Pour des raisons de sécurité, les services de passe télématiques liés au site Web peuvent être modifiées à tout moment par l'utilisateur. L'utilisateur accepte de notifier ARETEX S.A. immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe et l'accès par des tiers non autorisés à elle.

11. COOKIES

11.1 ARETEX S.A. utilise des cookies pour améliorer leurs services, une navigation plus facile, maintenir la sécurité, vérifier l'identité de l'utilisateur, faciliter l'accès aux préférences personnelles et le suivi de l'utilisation de la boutique. Les cookies sont installés sur le disque dur de l'ordinateur ou dans la mémoire du navigateur dans le dossier préconfiguré par l'utilisateur du système d'exploitation de l'ordinateur pour identifier les fichiers.

11.2 Si l'utilisateur ne veut pas installer sur votre disque dur un cookie, vous devez configurer votre navigateur Internet pour ne pas les recevoir. De même, l'utilisateur peut librement détruire les cookies. Si l'utilisateur décide de désactiver les cookies, la qualité et la rapidité du service peuvent réduire et même perdre l'accès à certains des services offerts dans la boutique.