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Aviso Legal

Identidad del vendedor: ARETEX S.A.U.

CIF: A08044182

Dir. postal: Rial de Sa Clavella, 89, ARENYS DE MAR (08350) Barcelona

Teléfono: 937959980

Correo electrónico: shop@condor.es

1. CONDICIONES GENERALES 

Las presentes condiciones generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre ARETEX S.A, calle RIAL DE SA CLAVELLA, 89 ARENYS DE MAR (BARCELONA) 08350 ESPAÑA, y con CIF A08044182 (en adelante, ARETEX SA.) y los terceros (en adelante, 'usuarios') que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de ARETEX S.A. (http://WWW.CONDOR.ES', en adelante la 'tienda').

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1 El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la tienda, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios de la tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas condiciones generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la tienda por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de ARETEX S.A., sus proveedores, usuarios o en general de cualquier tercero.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1 ARETEX S.A.  se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los usuarios a través de la tienda. En particular, ARETEX S.A. podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes condiciones generales. Asimismo, ARETEX S.A.  se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la tienda.

3.2 Los productos incluidos en la tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos y sus precios aparecen en la tienda. Los precios indicados en la tienda son en euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

3.3 Los pedido tendrán una compra mínima de 15€, gastos de envío no incluidos. No se aceptarán envíos por un importe de productos inferior a 15€.

4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

4.1 EL usuario se compromete a pagar el importe del pedido en el momento que se confirme la compra. En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, ARETEX S.A.U. enviará un correo electrónico al usuario, confirmándole la recepción del pago. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de pago.

4.2 El usuario que adquiera un producto a través de la tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas disponibles en la tienda: tarjeta de crédito o débito (VISA o MASTERCARD), Paypal o Transferencia Bancaria. ARETEX, S.A.U. se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pago de cada transacción. Estos envíos siempre serán encriptados a través de un servidor seguro.

4.3 En caso de que el usuario efectúe el pago mediante tarjeta de crédito o débito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro a Banco Sabadell u otros bancos encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Tales datos no serán utilizados jamás por ARETEX, S.A.U. más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese o estuviese por ser cometido algún fraude.

4.3 ARETEX S.A.  archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al usuario una vez hecha la compra. La factura correspondiente al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en la sección Mi cuenta: Pedidos.

4.4 La confirmación del pedido enviada por ARETEX S.A. no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. ARETEX S.A. enviará junto al producto la factura correspondiente al mismo.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1 El usuario tiene un derecho de desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (ARETEX S.A. - Rial Sa Clavella 89, 08350 Arenys de Mar (Barcelona) - SHOP@CONDOR.ES - Tel. 937959980) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá usar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 

"Modelo formulario de desistimiento
A la atención de Aretex, S.A.U. - Rial Sa Clavella 89, 08350 Arenys de Mar (Barcelona) - SHOP@CONDOR.ES - Tel. 937959980.
Por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta del siguiente bien:
Pedido recibido el  (día/mes/año)
Nombre del consumidor y usuario
Domicilio del consumidor y usuario
Firma del consumidor y usuario (solamente si este formulario se presenta en papel)
Fecha"

5.2 En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a ARETEX S.A. - Rial Sa Clavella 89, 08350 Arenys de Mar (Barcelona), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. 

5.3 El derecho de desistimiento no será aplicable cuando los bienes  hayan sido desprecintados tras la entrega y ya no puedan sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

6.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección SHOP@CONDOR.ES

6.2 Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la tienda es exclusivamente para el territorio de la Unión Europea, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los productos comprados a través de la tienda se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

7.2 El servicio de entrega de ARETEX S.A., se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en apartados de correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos. En el momento de adquisición del producto, el usuario será informado del coste exacto de envío. En el caso de envíos fuera de la Unión Europea, el cliente se hará cargo de los gastos arancelarios que pudieran producirse.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1 El usuario reconoce que todos los elementos de la tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia ARETEX S.A. o de terceros, y que las condiciones generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

8.2 Salvo que fuera autorizado por ARETEX S.A. o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

8.3 El usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por ARETEX S.A. o por terceros en la tienda.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

9.1 INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO. 

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL www.condor.es (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por ARETEX, S.A.U.

9.2 OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

 Los datos solicitados en los formularios de la Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web. 

9.3 ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ ARETEX, S.A.U. LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

 Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por ARETEX, S.A.U. conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario, cuando este facilite sus datos con la Referencia “Contacto” a la dirección de correo electrónico shop@condor.es. Los datos del Usuario serán conservados con ese fin hasta que éste se oponga o revoque su consentimiento.
  • Evaluar la candidatura en los procesos de selección de personal, cuando el Usuario remita su Currículum Vítae a través  y con la Referencia “Trabaja con nosotros” a la dirección de correo electrónico shop@condor.es. Los datos del Usuario serán conservados con ese fin hasta que éste se oponga o revoque su consentimiento.
  • Remitir periódicamente a los Usuarios, incluso por medios electrónicos, comunicaciones comerciales, relacionadas con productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias que puedan resultar de su interés, si el Usuario da su consentimiento marcando la casilla de verificación correspondiente, o en su caso, se oponga o revoque su consentimiento.
  • Mantener informado al Usuario sobre las novedades de ARETEX, S.A.U.en sus perfiles en las Redes Sociales, si el Usuario se hace seguidor de ARETEX, S.A.U. en sus perfiles. El Usuario que no desee seguir recibiendo comunicaciones comerciales sobre ARETEX, S.A.U.en las Redes Sociales debe dejar de seguir sus perfiles.

 

9.4 ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ ARETEX, S.A.U.? 

ARETEX, S.A.U.tratará las siguientes categorías de datos del Usuario: 

  •          Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI, fecha nacimiento.
  •          Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono.
  •          Datos de detalles de empleo.
  •          Datos académicos y profesionales.

9.5  ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

El tratamiento de los datos del Usuario por parte de ARETEX, S.A.U. está basado en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. 

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

9.6  ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO? 

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a la red comercial (incluidos franquiciados y empresas del grupo a la que pertenece) ARETEX, S.A.U.  y otras entidades que ejerzan actividades necesarias para el cumplimiento de las finalidades descritas,  que prestan sus servicios en diferentes áreas de negocio, con la finalidad de que sean tratados por éstas para remitirte comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés, si nos autoriza marcando la casilla habilitada al efecto en los formularios de la página Web.

9.7  RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El Usuario:

  • Garantiza que los datos que facilita a ARETEX, S.A.U. son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.  
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a ARETEX, S.A.U. o a terceros.
  • Para formar parte del fichero de ARETEX, S.A.U. es requisito indispensable ser mayor de 18 años.

9.8  COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.

Una de las finalidades para las que ARETEX, S.A.U. trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran dado previamente su consentimiento para la recepción de las mismas.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de ARETEX, S.A.U. puede solicitar la baja del servicio en el siguiente correo: mkt@condor.es

9.9  EJERCICIO DE DERECHOS.

El Usuario puede enviar un escrito a ARETEX, S.A.U. con la Referencia “Protección de Datos” a la dirección de correo electrónico shop@condor.es, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para: 

  • Revocar los consentimientos otorgados. 
  • Obtener confirmación acerca de si en ARETEX, S.A.U. se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no. 
  • Acceder a sus datos personales. 
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos. 
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. 
  • Obtener de ARETEX, S.A.U. la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos. 
  • Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es), a través de la siguiente dirección: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid, cuando el interesado considere que ARETEX, S.A.U. ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos. 

La información facilitada se conservará durante el tiempo en qué se mantenga la relación comercial y en el caso de que se ejercite el derecho de cancelación, oposición los datos se mantendrán en el fichero por un periodo de 2 meses contados a partir de la recepción de la notificación de cancelación u oposición, excepto en aquellos casos en que de acuerdo con la legislación vigente, ARETEX, S.A.U, tenga la obligación de conservarlos por más tiempo.

10. CONTRASEÑAS

10.1 ARETEX S.A. facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El usuario se compromete a notificar a ARETEX S.A. de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

11. COOKIES

11.1 ARETEX S.A. utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del usuario para identificarle.

11.2 Si el usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la tienda.