TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INFORMACIÓN PREVIA 

Los presentes Términos y Condiciones regularán expresamente las relaciones surgidas entre ARETEX S.A. (en adelante, "ARETEX"), con domicilio social en calle RIAL DE SA CLAVELLA, 89 ARENYS DE MAR (BARCELONA) 08350 ESPAÑA, y con CIF A08044182 y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de ARETEX (http://www.condor.es, en adelante "Sitio Web").

Para cualquier cuestión, el Usuario podrá contactar a la siguiente dirección de correo electrónico: shop@condor.es o en el número de teléfono +34 937959980.

Sociedad Unipersonal INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE BARCELONA: Hoja 4.135, Folio 19, Tomo 831, Libro 360, Sec 2ª, Fecha 25/10/1954

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El acceso al Sitio Web supone la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales que ARETEX pueda incluir en el futuro.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal, los cuales definen los derechos y obligaciones de ARETEX y el Usuario a propósito de la relación contractual que se deriva de la utilización de los servicios accesibles a través del Sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del Sitio Web (sin prejuicio de que para determinados servicios podrán existir condiciones particulares) y sustituyen a cualesquiera otras condiciones. 

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar y adquirir los servicios presentes en el Sitio Web. 

3. OBJETO

El presente Sitio Web ha sido desarrollado por ARETEX con la finalidad de ofrecer, para su venta, productos textiles para niños tales como calcetines, leotardos, chaquetas, prendas de punto, moda de baño, etc. (en adelante, los "Productos").

Los productos están dirigidos a usuarios consumidores.

4. FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Para que los Usuarios puedan disfrutar de los productos que ARETEX ofrece a través del Sitio Web, deberán tener en cuenta lo siguiente:

4.1 Registro del Usuario

Para proceder a la compra de los Productos puestos a disposición de los Usuarios a través del Sitio Web, estos deberán proceder a registrarse facilitando su nombre y apellidos, así como su dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento mediante el formulario de registro que se encuentra en el Sitio Web a tal efecto. Además, los Usuarios deberán seleccionar una contraseña para poder completar el proceso de registro.

ARETEX facilitará el uso de contraseñas personales al Usuario que se registre como tal en el Sitio Web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el Usuario. El Usuario se compromete a notificar a ARETEX de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña y/o nombre de usuario, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma a través del correo electrónico shop@condor.es, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

En este sentido, los Usuarios asumen toda la responsabilidad por el uso que hagan del Sitio Web. El Sitio Web puede proporcionar a los Usuarios acceso a una gran cantidad de textos, gráficos, dibujos, diseños, fotografías, contenido multimedia e información (en adelante, el "Contenido") pertenecientes a ARETEX o de terceros. 

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado de los Contenidos y Servicios prestados a través del Sitio Web.

Sin limitación, los Usuarios se comprometen a no utilizar dichos Contenidos o Servicios para:

(i)           Hacer uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web;

(ii)         Acceso o intento de acceso a recursos restringidos del Sitio Web;

(iii)       Utilizar el Sitio Web para fines ilícitos, ilegales y/o contrarios a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir el normal uso o disfrute del Sitio Web;

(iv)        Causar daños al Sitio Web o a sistemas de terceros;

(v)          Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que puedan causar daños en los sistemas de ARETEX o de terceros;

(vi)        Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de ARETEX, de otros Usuarios o de terceros;

(vii)      Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos, permitiendo el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

(viii)     Obtener o intentar obtener los contenidos por medios o procedimientos distintos de los que, en su caso, se hayan puesto a su disposición a tal efecto;

(ix)        Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y/o modificar o manipular sus mensajes; y

(x)          Los Usuarios no transmitirán su nombre de usuario y contraseña a terceros no autorizados e informarán inmediatamente a ARETEX del acceso de un usuario no autorizado.

Además, los Usuarios se comprometen a mantener en su cuenta la información de manera exacta, completa y actualizada (nombre, apellidos, edad, domicilio, número de teléfono, email, etc.).

En relación con lo anterior, ARETEX se reserva el derecho a dar de baja a aquellos Usuarios que estén haciendo un mal uso de su cuenta de usuario, realizando actos fraudulentos o que perjudiquen o puedan perjudicar a ARETEX, así como la introducción de información personal requerida falsa o incompleta que imposibilite o dificulte el correcto desarrollo y funcionamiento de los servicios ofertados en el Sitio Web.

En caso de que ARETEX detecte cualquier anomalía o existan motivos fundados de que un Usuario esté llevando a cabo cualesquiera actos mencionados anteriormente que contravengan la buena fe y los presentes Términos y Condiciones, ARETEX se reserva el derecho de dar de baja al Usuario, incluso a todos aquellos Usuarios que se hayan beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones, pudiendo además ejercer todas las acciones legales que pudieran corresponder, siendo el Usuario responsable de los gastos que pudiera ocasionar dichos actos, así como de los daños y perjuicios ocasionados.

En este sentido, ARETEX declara que ha habilitado los mecanismos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar las condiciones para el uso de la cuenta del usuario.

Asimismo, ARETEX se reserva el derecho a no conceder una cuenta de usuario cuando tenga motivos razonables y fundados para creer que un Usuario ha infringido los presentes Términos y Condiciones.

ARETEX podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, ARETEX comunicará a los Usuarios, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los Servicios. ARETEX no se responsabiliza del uso que los Usuarios puedan hacer de los Contenidos incluidos en el Sitio Web.

4.2 Cuenta de Usuario

Una vez que el Usuario haya creado una cuenta de acceso al Sitio Web, tendrá acceso a un perfil donde podrá completar sus datos personales, incluyendo sus datos de facturación y una dirección postal.

 El Usuario garantiza que sus datos serán exactos, actuales y veraces. Además, podrá cancelar su cuenta en el Sitio Web en cualquier momento contactando a ARETEX a través del email shop@condor.es.

4.3 Funcionamiento del Sitio Web

Una vez creada la cuenta de Usuario, este puede proceder a la compra de cualquiera de los productos textiles que se ofrecen en el Sitio Web. Una vez los productos se hayan seleccionado y añadido al carrito, el Usuario puede seleccionar envío a domicilio o recogida en tienda y proceder al pago del precio.

ARETEX se reserva el derecho a modificar los productos que se ofrezcan a través del Sitio Web a los Usuarios. En particular, ARETEX podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en el Sitio Web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, estos nuevos productos se regirán por lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones.

Los productos incluidos en el Sitio Web se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos.

4.4 Conducta de los Usuarios en el Sitio Web

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar el Sitio Web, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios del Sitio Web de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute del Sitio Web por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de ARETEX, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

En particular, pero sin limitación, cualquier persona que visite el Sitio Web, así como los Usuarios no deberán:

        i.            Comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni facilitar al Sitio Web datos identificativos de otro usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.

      ii.            Usar el Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

    iii.            Provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el Sitio Web, ni tampoco introducirá, ni difundirá virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web. El Usuario no deberá escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de ARETEX, o infringir cualquier medida de seguridad o autentificación, así como tratar de descifrar o desensamblar el software utilizado por ARETEX para ofrecer los servicios a través del Sitio Web.

     iv.            Utilizar el Sitio Web para enviar, usar o reutilizar material o que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

       v.            Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.

     vi.            No remitir mensajes con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento.

   vii.            Utilizar las herramientas que ARETEX pone a disposición de los Usuarios para finalidades distintas a las meramente informativas.

 viii.            Promover o fomentar que terceros lleven a cabo cualesquiera de las prácticas anteriores o contribuyan a ello.

ARETEX tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones.

ARETEX se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio Web o cancelar la prestación de Servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta del Sitio Web.

En particular ARETEX se reserva el derecho de admisión y de exclusión de su Sitio Web. Cualquier Usuario que no cumpla las normas contenidas en el presente condicionado podrá ser excluido del Sitio Web.

ARETEX se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia, así como también se compromete a la retirada de cualquier anuncio publicado en su Sitio Web cuyo contenido infrinja las leyes aplicables en el momento en el que tenga conocimiento de su existencia. 

5. PRODUCTOS Y PRECIOS

ARETEX se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrecen a los Usuarios a través del Sitio Web. En particular, ARETEX podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en el Sitio Web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, ARETEX se reserva el derecho a no prestar y/o facilitar el acceso y la utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en el Sitio Web.

Los productos incluidos en el Sitio Web se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos y sus precios aparecen en el Sitio Web. Los precios indicados en el Sitio Web son en euros € e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

Todos los Productos que aparecen en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad. ARETEX actualiza constantemente y de forma automática el Sitio Web para garantizar la máxima correspondencia entre la disponibilidad real de los productos y servicios y la información disponible a este respecto en el Sitio Web.

Sin embargo, ARETEX tendrá la facultad de cancelar un pedido en caso de indisponibilidad de los Productos seleccionados por el Usuario, en cuyo caso ARETEX informará al Usuario por correo electrónico de que el pedido no ha podido ser tramitado, detallando los motivos por los cuales el Usuario no podrá disfrutar de este. En este caso, se devolverá el importe previamente realizado a través del medio de pago seleccionado por el Usuario lo antes posible.

El reembolso efectivamente cursado se comunicará al Usuario por correo electrónico.

6. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

Una vez que el Usuario haya seleccionado los Productos, deberá verificar que el contenido de su pedido sea correcto y proceder al pago del mismo. En este sentido, para que el Usuario pueda proceder al pago de su pedido, deberá identificarse o registrarse con carácter previo a proceder al pago.

Para aquellos supuestos en los que el Usuario realice el pago utilizando un cupón descuento o código promocional, ARETEX deberá verificar previamente que el cupón utilizado es correcto. En caso contrario, ARETEX se reserva el derecho de anular el pedido comunicando al Usuario el motivo por el cual su pedido ha sido anulado de acuerdo con el uso incorrecto del cupón descuento o código promocional. 

Igualmente, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a ARETEX a la dirección shop@condor.es solicitando información sobre los usos del cupón descuento o código promocional. 

En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, ARETEX enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la recepción del pago. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío (si fuera el caso) y los datos de pago.

Los pedidos tendrán una compra mínima de 15 Euros, gastos de envío no incluidos.

El envío para España y Portugal (Excepto Canarias, Ceuta y Melilla) se realizará a través de la empresa de transporte GLS. Los costes de envío son de 5€ por pedido con entrega en domicilio y de 5€ por pedido con entrega a un punto GLS Parcel Shop, salvo que se trate de pedidos superiores a 60€ en España y 100€ en Portugal, en que los gastos de envío son gratuitos. 

Para Canarias, Ceuta y Melilla la empresa de mensajería encargada de los envíos es CORREOS. Los costes de envío son de 20€ por pedido, salvo que se trate de pedidos superiores a 100€, en que los gastos de envío son gratuitos.

Para otros países de la Unión Europea (excepto España y Portugal) la empresa de mensajería encargada de los envíos es GLS. Los costes de envío son de 9,5€ por pedidos con envío a domicilio y 9,5€ por pedidos con envío a GLS Parcel Shop, salvo que se trate de pedidos superiores a 100€, en que los gastos de envío son gratuitos.

No se realizan envíos a Suiza, Noruega y Mónaco.

Los gastos de envío incluyen la manipulación, empaquetado y envío. En caso de realizar dos pedidos diferentes los gastos de envío se aplicarán en cada uno de los pedidos.

Los envíos a las tiendas de ARETEX CLICK&COLLECT son gratuitos.

Las reservas en tienda física CLICK&RESERVE se confirmarán en un periodo máximo de dos días laborables. En el caso que algún producto no esté disponible en la tienda seleccionada, se ofrecerán diferentes opciones posibles. Una vez se comunique que la reserva está disponible en tienda se guardará durante un plazo de dos días y, si no se recoge, la tienda anulará el pedido. Los pagos se deberán realizar en la tienda seleccionada cuando se vaya a recoger la reserva. 

El Usuario que adquiera un producto a través del Sitio Web deberá efectuar el pago mediante los siguientes sistemas disponibles:

• Tarjeta Visa o Mastercard
• PayPal
• Transferencia bancaria
• Bizum

Se garantiza a los Usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad exigidos.

El Usuario deberá notificar a ARETEX cualquier cargo indebido o fraudulento que eventualmente pudiera producirse en la tarjeta utilizada para las compras, a través del envío de un correo electrónico a direcciónshop@condor.esen el menor plazo de tiempo posible, de forma que ARETEX pueda realizar las gestiones oportunas con motivo de una eventual incidencia.

ARETEX archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez se haya realizado la compra.

La confirmación del pedido enviada por ARETEX no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. 

7. PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS

7.1 Entrega del Producto

ARETEX se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección que el Usuario indique. Con el fin de optimizar la entrega, el Usuario deberá indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Sin embargo, ARETEX no será responsable por los errores causados en la entrega del pedido cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido sea imprecisa, no se ajuste a la realidad, sea falsa o haya sido omitida.

Sin perjuicio de lo anterior ARETEX se compromete a adoptar aquellas medidas que se encuentren a su alcance, para que la entrega de los pedidos pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del destinatario.

El ámbito territorial de las ventas a través del Sitio Web es exclusivamente el territorio de la Unión Europea, por lo que el servicio de entrega solo se podrá realizar en dicho territorio.

El Usuario podrá hacer el seguimiento de su pedido a través de su cuenta de usuario.

7.2 Plazo de entrega y notificación

Los pedidos se procesan dentro de las 24/48 horas hábiles siguientes a  la recepción de la confirmación de pago, excepto en los pedidos recibidos en fin de semana o festivos. Una vez comprobado el pago, el plazo de entrega máximo será de treinta (30) días naturales establecido por defecto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El Usuario también podrá seleccionar la recogida del pedido en tienda de forma gratuita. Excepto los productos de las categorías OUTLET y REBAJAS.

8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

8.1 Cambios

Las prendas se pueden cambiar por otra talla o color en nuestras tiendas Cóndor.  

No se realizan cambios desde el Sitio Web, el cliente deberá realizar un nuevo pedido y solicitar a shop@condor.es la devolución de los artículos a devolver. El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la recepción de la compra.

8.2 Devoluciones

El plazo para realizar una devolución es de 14 días naturales desde la recepción de la compra. 

Las devoluciones de los artículos se pueden realizar en cualquiera de nuestras tiendas físicas Cóndor. Antes de entregar la devolución en la tienda, se ruega al Usuario mandar un correo a shop@condor.es indicando el número de pedido y la tienda donde dejará la devolución. Una vez recibida la devolución en tienda,  y en el plazo máximo de 14 días  naturales desde que se produjo la devolución, se abonará al Usuario el importe devuelto con el mismo método de pago con el que se realizó el pedido.  Es imprescindible devolver el producto junto con el número del pedido en la devolución. 

Las devoluciones que se quieran realizar desde el Sitio Web con recogida en el domicilio deberán realizarse por e-mail a: shop@condor.es y seran gratuitas. No se realizan recogidas en domicilio de devoluciones para otros países. En el email se deberá indicar el número de pedido que se desea devolver, así como un teléfono de contacto, dirección de recogida y un horario de recogida de preferencia. En el plazo máximo de una semana un mensajero recogerá el pedido en su domicilio. Una vez recibida la devolución en nuestras oficinas centrales se abonará al Usuario el importe de los artículos devueltos con el mismo método de pago con el que se realizó el pedido en el plazo máximo de 14 días naturales. 

Las devoluciones que se realicen desde el Sitio Web con recogida en Parcel Shop deberán tramitarse a través de este enlace. Una vez rellenado el formulario, el cliente dispondrá de una etiqueta para llevar el paquete de devolución en el punto Parcel Shop más cercano de su elección. Solo se tramitará una devolución por pedido. El coste de la devolución en Parcel Shop será gratuito.

Cóndor se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o plantear devaluaciones en el importe a devolver en aquellas prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas, y ello de conformidad con lo establecido en el artículo 108.2 de la Ley para la defensa de Consumidores y Usuarios.  Cualquier consulta sólo tiene que contactarnos a través de: shop@condor.es ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Durante el periodo legal de desistimiento son exclusivamente aplicables las condiciones de la política de desistimiento.

8.3 Derecho de desistimiento

El Usuario tiene derecho de desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero por el Usuario indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el Usuario notificar a ARETEX - Rial Sa Clavella 89, 08350 Arenys de Mar (Barcelona) - shop@condor.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 

"Modelo formulario de desistimiento:

A la atención de ARETEX, S.A.U. – Ria Sa Clavella 89, 08350, Arenys de Mar (Barcelona) – shop@condor.es Tel. 937959980

Por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta del siguiente bien:

-          Pedido recibido el (día/mes/año)

-          Nombre del consumidor y usuario

-          Domicilio del consumidor y usuario

-          Firma del consumidor y usuario (solamente si este formulario se presenta en papel)

-          Fecha”

En caso de desistimiento, ARETEX devolverá todos los pagos recibidos el Usuario, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que el Usuario haya indicado expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El derecho de desistimiento no será aplicable cuando los bienes hayan sido desprecintados tras la entrega y dichos bienes ya no puedan ser aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.

9. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección shop@condor.es.

10. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

ARETEX no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, ARETEX no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

     i.   De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.

    ii.   De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio.

    iii.   Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en el Sitio Web.

    iv.   De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en el Sitio Web.

     v.   Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de ARETEX o de terceros.

     vi.   De las incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Usuario o por el uso indebido del Sitio Web.

    vii.   De los casos de fuerza mayor, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicación o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de ARETEX que impidan la utilización normal del Sitio Web.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Usuario reconoce que todos los elementos del Sitio Web y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia ARETEX o de terceros, y que los Términos y Condiciones no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

Por ello y en virtud de lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia (en adelante, “Ley de Propiedad Intelectual”), así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de ARETEX.

Concretamente, y en virtud de lo dispuesto en la normativa nacional, europea e internacional sobre propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas la utilización de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web y en concreto al contenido elaborado por ARETEX, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ARETEX.

El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización del Sitio Web únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de titularidad de ARETEX. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web de ARETEX.  

ARETEX no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de ARETEX.

Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de ARETEX será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

ARETEX garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que los Usuarios facilitan cumpliendo con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”)

En este sentido, se informa a los Usuarios que, en materia de privacidad y protección de sus datos personales, pueden ejercitar los siguientes derechos:  

        i.            Acceder a sus datos personales;  

      ii.            solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto;  

    iii.            solicitar la supresión de sus datos;  

     iv.            solicitar que se limite el tratamiento de sus datos;  

       v.            oponerse al tratamiento de sus datos;  

     vi.            ejercer su derecho al olvido; y  

   vii.            solicitar la portabilidad de sus datos. Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos. 

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la dirección de correo electrónico gdpr@condor.es indicando el motivo de su petición y aportando una copia de su D.N.I. 

No obstante lo anterior, para conocer todos los detalles sobre el tratamiento de datos de carácter personal llevado a cabo por ARETEX, el Usuario podrá encontrar la política de privacidad en el siguiente link: Política de Privacidad

13. MODIFICACIONES

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. ARETEX se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este Sitio Web, así como los presentes Términos y Condiciones, la política de privacidad o cualquier otra información. 

La entrada en vigor de las modificaciones de los términos y condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.

14. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

Todas las cláusulas o extremos de estas condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las condiciones de uso.

15. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONTROVERSIAS

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Plataforma informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la relación contractual existente entre las partes.

Si desea acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.   

16.  JURISDICCIÓN Y FUERO

De conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.